La Sainte Trinité de l'innovation : faisable, viable, désirable

Quel rapport entre #désir, #agents #IA et #innovation ? Cette seconde histoire illustre pourquoi la notion de “#résistance au #changement” n’explique selon moi rien. Ni dans les projets #IA, ni où que ce soit.

“La Sainte Trinité de l’Innovation”

Mon prof de sociologie, Raphael Liogier, questionnait certains projets transhumanistes (humanité augmentée, vie millénaire…) ainsi : “est-ce plausible ? est-ce désirable” ?

Des années plus tard, Charles-Antoine Poirier m’a montré que le diptyque plausible / désirable pouvait devenir… une trinité.

Votre projet de transformation est-il #faisable ? > les technologies existent-elles ? Votre projet est-il #viable? > le projet est-il financièrement rentable ? Votre projet est-il #désirable ? > les personnes concernées ont-elles des étoiles dans les yeux ?

Faisabilité, viabilité, désirabilité, telle est la Sainte Trinité d’un bon projet innovant.

Le désir est l’ingrédient absent des PowerPoint de nombreux consultants. On est des animaux émotionnels, bien plus que rationnels.

Il nous faut des histoires, de l’imaginaire, de quoi remuer nos tripes. Si les KPIs sont prometteurs mais que le projet ne nous fait pas vibrer, la mayonnaise ne prend pas.

“Oui, oui, j’imagine bien qu’avec une automatisation et un agent IA, ça irait plus vite, mais… j’aurais l’impression de sacrifier un supplément d’âme.”

Voilà le genre de choses que je peux entendre après une restitution d’audit.

Conservez-le, c’est précieux, ça vous appartient. Le job des techniciens est de s’aligner sur VOUS. Pas de vous convaincre du bienfondé de leurs solutions.

Si on s’arrête à la notion de “résistance au changement”, on passe à côté de l’essentiel…

on a parlé au cerveau des dirigeants, au portefeuille des financiers, mais qui a tenté de parler au cœur des utilisateurs ?

RDV samedi 28 pour la troisième histoire : “la permanence… de l’impermanence”

___ Post rédigé sans IA… avec quel modèle l’image a-t-elle générée selon vous ?