Et si la « résistance au changement » était une défense immunitaire ?

Quel rapport entre #fièvre, #IA et #équilibre ? Avec cette troisième et dernière histoire, finissons de nous attaquer à la “#résistance au #changement”.

Quand vous êtes malade, accusez-vous votre corps de faire de la résistance au changement face à l’intrusion d’un agent pathogène ?

Non.

On est plutôt content que son corps se batte, quitte à augmenter temporairement la température et fasse le nécessaire pour retrouver l’état d’équilibre initial.

Ca s’appelle l’#homéostasie.

L’ensemble des processus physiologiques visant à maintenir l’équilibre d’un système : par exemple, votre corps régulant votre température.

Il y a quelques années de cela, une équipe de trois collègues m’a délibérément caché pendant des mois qu’une seule personne faisait le travail des trois…

L’explication invoquée par la principale concernée : maintenir un faux semblant d’ordre. Révéler la vérité, c’était menacer l’équilibre de la petite équipe.

Et si les “résistances au changement” étaient analysées… comme des réactions de défense homéostatique ? De gens qui veulent maintenir l’équilibre d’un système (e.g. leur équipe). Tel l’hypothalamus cherchant à maintenir votre température.

Et si… on faisait comme les psys et qu’on validait les valeurs sous-jacentes positives ? C’est plutôt chouette d’avoir des gens qui se soucient de l’équilibre global, non ?

Tout le monde ne veut pas être comme Sam Altman et gérer une entreprise (OpenAI - #ChatGPT) qui perd, à date, ~1 milliard de $ / mois et survit uniquement grâce à des levées de fond.

Puis, dans un second temps seulement, creuser et évaluer ENSEMBLE si les comportements adoptés menacent plus l’équilibre qu’ils n’y contribuent.

Et ainsi désamorcer des situations qu’on n’a pas pris le temps d’investiguer parce qu’on a tout rallié sous la bannière simpliste et économe de la “résistance au changement”.

De la même manière que vous ne demandez pas à votre système immunitaire d’arrêter de faire de la fièvre, ne demandez pas de #formation #IA pour que vos collaborateurs arrêtent de résister à la nouvelle transformation digitale qui s’opère.

Questionnez plutôt ce que vos collaborateurs défendent et protègent pour comprendre leur priorité. Si c’est aligné sur votre business, vous pourrez alors valider et poursuivre une réflexion constructive sur des bases saines.

RDV mardi 30/09 pour ma synthèse et mes conclusions après ces 3 anecdotes.

___ Post rédigé sans IA et sans additif alimentaire Illustration d’Erwann Terrier