Réinventer la roue : quand un intégrateur IA « redécouvre » l'open source

Est-ce que je vous dérange ?

Ce n’est pas grave de ne pas savoir comment soigner un rhume. Mais dire à ses clients “impossible de soigner le rhume”, pour finalement leur vendre votre médicament, sans avoir consulté de médecins…

ça me titille un peu.

Dans l’image ci-dessous, le fondateur d’un intégrateur d’#IA parle du nouveau produit que son entreprise a lancé. Un tableau de bord pour suivre l’utilisation des #LLM par les salariés de chez clients.

Son pitch : cela fait 2 ans que ses clients demandent si cela existe nativement pour ChatGPT, Claude etc. Et leur réponse est non, cela n’existe pas nativement. Ce qui est vrai : ni OpenAI, ni Anthropic n’ont, à date, de tels outils intégrés.

Je commente.

Ce problème peut être résolu depuis “longtemps”. Il faut utiliser Open WebUI et Langfuse, deux superbes produits gratuits et open-source. Communauté active, projets connus et populaires, bien maintenus, bien documentés.

Et voilà problème résolu.

La réponse du fondateur me semble lunaire. Vous me direz ce que vous en pensez. Suite et fin en commentaire.

Que mon message soit clair. Je n’ai aucun problème avec les gens sortis d’école de commerce qui se lancent dans la tech. On a à s’apporter mutuellement. Y’a assez à manger pour tout le monde.

Par contre, faut pas pleurer le jour où un technicien vous révèle que vous avez réinventé ce que d’autres font mieux. Je ne doute pas de la dose de travail qu’il a fallu à ce monsieur et ses collaborateurs pour bâtir leur solution. Je leur dis juste que s’ils avaient sondé correctement le marché, ils se seraient rendus compte… que le besoin est parfaitement couvert.

Toute leur énergie aurait pu et pourrait être consacré à faire ce qu’ils savent très bien faire : de l’intégration. Pas du développement informatique.

D’autant que les principales écoles dont sortent les personnes qui travaillent dans cette société de “service et conseil informatique” sont… des écoles de commerce et management.

Et sinon, si vous voulez bâtir des solutions informatiques robustes, voire, soyons fous, anti-fragiles (futur post à venir), commencez par vérifier si votre partenaire a un peu de passif sur la question.